MEHR GEWINN UND PRODUKTIVITÄT IN STEUERKANZLEIEN
MEHR GEWINN UND PRODUKTIVITÄT IN STEUERKANZLEIEN
Wie Sie als Steuerkanzlei durch systematisierte Prozesse Ihren Umsatz und Produktivität steigern, ohne dafür mehr Personal einstellen zu müssen.
Sie möchten eine Kanzlei mit reibungslosen Prozessen und klaren Verantwortlichkeiten führen? Zu jedem Zeitpunkt einen Überblick darüber haben, welche Aufgaben zu erledigen und Fristen einzuhalten sind? Und durch Digitalisierung Kostenersparnisse erzielen und mehr Strukturen schaffen? Mitarbeitern klare Richtlinien und Vorgehensweisen anbieten, sodass die Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigt?
Balci&Consulting ist eine Unternehmensberatung aus Düsseldorf, die sich auf die Optimierung von Steuerberatungskanzleien spezialisiert hat. Wir begleiten Kanzleien auf dem Weg zur Optimierung und entwickeln abgestimmt individuelle Modelle.
Erfahren Sie, wie Ihre Kanzlei zum Gewinner in dieser herausfordernden Zeit wird. Melden Sie sich bei uns und wir finden im Rahmen eines Erstgesprächs heraus, wie wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Anil Balci
Geschäftsführer Balci&Consulting GmbH
Sind noch wesentliche Ungereimtheiten in Ihrer Kanzlei?
Nachfolgend finden Sie eine Checkliste mit einigen Punkten, die im Rahmen von Workshops zum Thema Kanzlei-Attraktivität/Effektivität definiert wurden. Prüfen Sie, welche Punkte Sie bereits erfüllen und welche für Sie zusätzlich in Frage kommen bzw. wo Bedarf besteht.
Wenn Sie Punkte als bedürftig markieren, können wir Ihnen dabei helfen große Potenziale zu heben.
DER ABLAUF
Aufgrund der Vielzahl an durchgeführten Projekten haben wir eine Vorgehensweise entwickelt, die sich bewährt hat und mit der wir zu jedem Zeitpunkt des Projektgeschehens proaktive Maßnahmen ergreifen, um das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
1. Mobilisierung
Team Kick-Off Im ersten Schritt finden diverse Gespräche mit der Kanzleileitung statt, um sich im Detail kennenzulernen. Auf Basis der identifizierten Eckpfeiler wird ein Projektplan erstellt und alle notwendigen Unterlagen und Informationen im Rahmen unseres Konzepts gesammelt. Initial werden auch Gespräche mit den Hauptverantwortlichen geführt. Es findet ein Projektkick-Off statt.
2. 360° Analyse
Nach der Mobilisierungsphase analysieren wir die Kanzlei im Rahmen einer 360° Unternehmensanalyse zu folgenden Themen: Digitalisierungsgrad, Organisationsstruktur, Qualitätsmanagement, Arbeitsabläufe, Kanzleistrategie, Mandatsstruktur, interne & externe Kommunikation und Leadership. Mit Abschluss der Analyse verfügen wir einen umfangreichen Überblick der Kanzlei und wissen genau, welche Hebel betätigt werden müssen, damit die Kanzlei effizienter wird. Der Projektplan wird nach diesen Erkenntnissen im Sinne des agilen Projektmanagements weiter verfeinert und um die strategische Komponente des Fahrplans erweitert.
3. Umsetzung
Die Umsetzungsphase sieht die Optimierung der identifizierten Schwachstellen vor. Um das Team auch stets miteinzubeziehen werden Interviews durchgeführt und den Rat der Mitarbeiter berücksichtigt und zum Vorteil der Kanzlei integriert. Es werden notwendige Tools eingeführt und Änderungen durchgeführt, das Team geschult und identifizierte Maßnahmen der 360° Analyse umgesetzt. Hierzu findet ein regelmäßiger Austausch mit dem Team und der Kanzleileitung statt, sodass der Projektfortschritt besprochen wird.
4. Abschluss
Prozesse und Abläufe sind sauber und für jeden verständlich dokumentiert und in der eingeführten Kanzlei-Wiki abgelegt. Die Organisation weiß genau, was, zu welchem Zeitpunkt, von wem und in welcher Form durchgeführt wird. Die Kanzleileitung hat einen Überblick über alle Schritte, den Fortschrittsgrad aller Arbeiten und kann richtige Entscheidungen proaktiv treffen, sodass keine Versäumnisse eintreten und der Arbeitsstandard signifikant erhöht wird. Das Team wird im regelmäßigen Rhythmus - ohne realer Arbeitsunterbrechung in kurzen Power-Schulungen fortgebildet.
Auszüge
„Durch die Einführung des digitalen Kollaborationstool konnte die Kanzlei wieder Gespräche mit Mandanten aufnehmen und effizient durchführen -und das ortsunabhängig. Allgemein ermöglichte das Tool Chats innerhalb der Kanzlei, Onlinebesprechungen und den Austausch von Dokumenten. Dies erhöhte die Effizienz in der Zusammenarbeit.“
„Durch die Dokumentation aller Abläufe und den eingeführten Kontrollmechanismen sinkt die Anzahl manueller Fehler. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigt rapide, weil jeder die Möglichkeit hat das wertvolle Wissen der Kanzlei im Wiki schnell nachzuschlagen, um eine Lösung für das entstandene Problem zu finden. Die Anzahl an Arbeitsunterbrechungen ist signifikant gesunken und die Produktivität kanzleiübergreifend um etwa 30% gestiegen.“
„Durch die Einführung des sehr intuitiven Kanzleiportals sparen wir als Kanzleileitung mehr als 10 Stunden/Woche an Kommunikation für Aufgaben, Fristen und Mandatsanfragen. Das Team ist durch die Einfachheit begeistert und wir können zu jedem Zeitpunkt Aufgaben nachverfolgen und gezielt managen. Am Ende jeden Tags/Woche/Monat sehen wir, welche Aufgaben vom gesamten Team erledigt wurden und welche noch offen sind. So sehen wir am Ende eines definierten Zeitabschnitts, welcher Mitarbeiter an welchen Themen gearbeitet hat und können den Fortschritt datenbasiert und nicht nach Gefühl (weil ein Mandant sich beispielsweise diese Woche nicht beschwert hat) bewerten - ohne mit jemandem kommunizieren zu müssen.“
Balci&Consulting GmbH
Erkrather Str. 401
40231, Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
Telefonnummer: +4921154204690
Unser Standort befindet sich im Herzen von Düsseldorf.
Von hieraus betreuen wir unsere Kunden und erarbeiten effektive Strategien für Steuerkanzleien.
Unser Team besteht aus Spezialisten für jeden einzelnen Bereich.
